FisioNubeCalculadora: cuánto te cuestan las ausencias
Una hora de fisioterapeuta que se queda vacía ya no se puede vender. Pon tus cifras y verás cuánto suma al cabo del año, y cuánto recuperarías bajando la tasa.
Gratis y sin registro. Lo que escribes no sale de tu navegador.
Cómo se calcula
La cuenta es sencilla y puedes repetirla a mano:
- Citas perdidas al año = citas a la semana × semanas de actividad × tasa de ausencias.
- Ingresos perdidos = citas perdidas × precio medio de la sesión × parte de los huecos que no se vuelve a llenar.
- Lo que recuperarías = la diferencia entre la pérdida con tu tasa actual y la pérdida con la tasa objetivo.
Con el ejemplo: 120 citas a la semana durante 46 semanas son 5.520 citas al año. Con un 8 % de ausencias se pierden unas 442. A 40 € la sesión, y recuperando uno de cada diez huecos, son casi 15.900 € al año.
Cómo leer el resultado
El resultado no es un gasto que aparezca en ninguna factura: es dinero que no llega a entrar. Por eso pasa desapercibido. Verlo en euros suele ser lo que convence al equipo de tomarse el tema en serio.
La cifra es una estimación. Será más exacta cuanto mejor conozcas tu tasa real, y para eso hay que registrar cada ausencia como ausencia en lugar de borrar la cita.
Qué hacer para bajarla
- Recordatorio automático 24 horas antes, por el canal que el paciente lee. La mayoría de las ausencias son olvidos.
- Confirmación en un clic: quien no puede venir cancela con tiempo en lugar de no aparecer.
- Lista de espera para llenar los huecos que se liberan.
- Bonos y pago por adelantado: quien ha pagado, viene.
- Llamar antes a quien más riesgo tiene: primeras visitas, citas reservadas con mucha antelación y pacientes que ya han faltado.
Lo explicamos paso a paso en cómo reducir las ausencias a citas en una clínica de fisioterapia y en recordatorios por WhatsApp para fisioterapeutas. En FisioNube, los recordatorios con confirmación y la predicción de ausencias vienen de serie.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cuenta como ausencia?
- La cita a la que el paciente no se presenta sin haber avisado. Las cancelaciones con tiempo suficiente para llenar el hueco no cuentan. Las cancelaciones de última hora (por ejemplo, con menos de 24 horas) causan el mismo hueco: si quieres ver el efecto completo, súmalas a la tasa.
- ¿Cómo calculo mi tasa de ausencias?
- Divide las citas a las que el paciente no vino sin avisar entre el total de citas programadas en el mismo periodo y multiplica por 100. Con cuatro semanas de agenda ya tienes una cifra útil; con tres meses, una fiable.
- ¿Por qué se descuentan los huecos que se vuelven a llenar?
- Porque una ausencia solo cuesta dinero si la hora se queda vacía. Si tienes lista de espera y consigues ocupar parte de esos huecos, la pérdida real es menor.
- ¿Hay una tasa de ausencias normal?
- No hay una cifra que valga para todas las clínicas: depende del tipo de paciente, de si trabajas con mutuas, de la antelación con la que se reserva y de si se cobra por adelantado. Lo útil es conocer la tuya y verla evolucionar mes a mes.
- ¿Se guardan los datos que escribo?
- No. El cálculo se hace en tu navegador y no se envía nada a ningún servidor. Tampoco hace falta registrarse.
Otras herramientas gratuitas
Calculadora del precio por sesión
El precio mínimo que debes cobrar por sesión para cubrir los gastos de la consulta y ganar lo que te has propuesto.
Calculadora de ocupación y punto de equilibrio
Qué ocupación tiene tu agenda y cuántas sesiones a la semana necesitas para que la clínica cubra sus costes.
¿Qué plan de FisioNube me conviene?
Cinco preguntas sobre tu clínica y te decimos qué plan te sale más barato, contando los complementos.
Prueba FisioNube 14 días gratis
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